Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 03/25

Ihr Vertragsparter ist
Chico Hängematte GmbH
Haugsberg 13
4151 Oepping
Tel: 07289 8226
E-Mail: office@chico.at

Im folgenden „Chico“ oder „wir“

1.    Geltungsbereich

Für alle Bestellungen in unserem Onlineshop durch Verbraucher gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Durch die Nutzung von Chico Hängematte GmbH Onlineshop bzw. das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachfolgenden genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. 

2.    Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit CHICO Hängematte GmbH.

Mit Einstellung unserer Produkte in unseren Online-Shop unterbreiten wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit überprüfen, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Kontrollfunktionen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb abgelegten Artikel annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Durch Klicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ bestätigen Sie die Richtigkeit Ihrer Angaben, geben ein Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab und erklären Ihr Einverständnis zur Geltung dieser AGB.

Ein verbindlicher Vertrag kann auch unter folgenden Umständen zustande kommen:

•    Wenn Sie die Zahlung per Kreditkarte gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen Ihre Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen.

3.    Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch

4.    Copyrights

Sofern nicht anders angegeben, liegen das Urheberrecht bzw. die Nutzungsrechte aller auf der Chico Webseite bereitgestellten Inhalte (Bilder, Illustrationen, Texte, Animationen, Videos, Musik, Daten, etc.) und der dafür verwendeten Materialien ausschließlich bei Chico. Die Nutzung der auf der Webseite zur Verfügung gestellten Inhalte ist nur zu persönlichen Informationszwecken gestattet. Eine Modifizierung, Vervielfältigung, Verbreitung, Einbeziehung oder Reproduktion der Inhalte in andere Webseiten oder andere Medien oder Systeme bedarf der ausdrücklichen vorherigen, schriftlichen Genehmigung durch Chico. Die Verwendung von Kennzeichen (z.B. Marken, Logos), unabhängig vom Vorhandensein eines Symbols (® oder ™), ist ausdrücklich untersagt.

5.    Lieferung

Sie können zwischen der Lieferung an eine von Ihnen angegebene österreichische, deutsche oder italienische Adresse oder Abholung in einer unserer Filialen (Oberösterreich, Wien) wählen. 
Lieferungen in andere Länder sind möglich. Wir behalten uns vor, in bestimmte Länder nicht zu liefern.
Die Lieferzeiten sind mit der Post ca. 2-5 Werktage, mit der Spedition ca. 5-10 Werktage.

Wenn Sie als Lieferoption die Abholung in einer Filiale wählen, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht. Die Ware kann dann zu den unter https://www.chico.at/kontakt/ angegebenen Öffnungszeiten abgeholt werden.

Bei Lieferungen von Produkten, welche aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts über einen unserer Logistikpartner geliefert werden, wird sich dieser mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Wir behalten uns vor, die bestellte Ware, aufgrund der gegebenen Verpackung, in Teillieferungen zu versenden. 
Bitte beachten Sie, dass Produkte, zur einfacheren Transportierung, zerlegt geliefert werden. 

6.     Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in EURO, beinhalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. 

Die Versandkostenpauschale kann in Abhängigkeit der bestellten Produkte und des Lieferlandes variieren. Nähere Infos zu den Versandkosten finden Sie unter www.chico.at/Versandkosten

Bei nicht angeführten Ländern werden die Versandkosten von uns auf Anfrage berechnet.
Hinweis: Bei Versand in Nicht-EU-Länder können zusätzlich die Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisirrtümer vorbehalten.

7.    Farben, Holzmaserung

Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, die Eigenschaften unserer Produkte genau darzustellen, einschließlich ihrer Zusammensetzung und Farben. Die Farbanzeige hängt jedoch von Ihrem Computersystem ab und wir können nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben genau wiedergibt. Auch geringe Farbabweichungen sind möglich.

Holz ist ein Naturprodukt. Dadurch kann die Maserung des Holzes stark variieren. Dies stellt keinen Mangel dar.

8.    Zahlungsarten

In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Vorkasse: Sie bekommen eine Vorausrechnung mit unserer Bankverbindung. Nach Zahlung/Überweisung des vollen Kaufpreises erfolgt umgehend die Lieferung. 
Ihre bestellten Artikel werden für Sie 14 Tage reserviert. Erfolgt in dieser Zeit kein Geldeingang, stornieren wir Ihren Auftrag.

Kreditkarte: Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. 

EPS-Sofortüberweisung: Sie werden mit der Zahlungsmethode EPS online Überweisung direkt mit Ihrem gewohnten Online-Banking-System verbunden. Nach erfolgter Anmeldung wird ein bereits vorausgefülltes Überweisungsformular angezeigt. Im Anschluss wählen Sie Ihr Abbuchungskonto aus und bestätigen die Überweisung mit TAN.
Für die Nutzung EPS Online Überweisung ist keine zusätzliche Registrierung erforderlich. EPS Online Überweisung ist kostenlos und garantiert eine einfache, bequeme und sichere Zahlung.

Paypal: Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Wir behalten uns vor, die Auswahl der Zahlungsarten einzuschränken.

9.    Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10.    Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht mit einer Gewährleistungsfrist von zwei Jahren, begonnen mit der Ablieferung der Ware bei Ihnen bzw. mit der Bereitstellung digitaler Inhalte (Download-Artikel). Gewährleistungsrechte verjähren drei Monate nach Ablauf der Gewährleistungsfrist. Ergänzend gelten allfällige, der Ware gegebenenfalls beigefügten Garantiebestimmungen; die bestehenden gesetzlichen Bestimmungen werden dadurch nicht eingeschränkt. Bitte wenden Sie sich im Gewährleistungsfall an unseren Service.

Sollte die gelieferte Ware mangelhaft sein, leisten wir, für Mängel der Ware, nach unserer Wahl Ersatz durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

11.    Garantie

Wir gewähren 2 Jahre Garantie, gerechnet ab Übergabe des Produktes an den Kunden. Die Garantie bezieht sich auf die Mangelfreiheit des Produktes. Chico wird Mängel des Produktes, die während der Dauer der Garantie auftreten und angezeigt werden, nach seiner Wahl entweder beseitigen (Reparatur) oder im Austausch Ersatz bzw. Ersatzteile liefern. Von dieser Garantie ausgenommen sind Mängel, Funktionsstörungen und Abnutzungserscheinungen, die auf gebrauchsüblichen Verschleiß, unsachgemäße Behandlung oder fehlerhafte Wartung zurückzuführen sind.

12.    Datenschutzhinweise, Verwendung von Cookies

Informationen zur Datenverarbeitung und Verwendung von Cookies sowie zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung der Webseite.

13.    Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein empfangsberechtigter Dritter, der nicht Transporteur ist) die Ware tatsächlich erhalten haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Chico Hängematte GmbH, Haugsberg 13, 4151 Oepping, Tel.: 07289 8226, E-Mail: office@chico.at, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An CHICO Hängematte GmbH, Haugsberg 13, 4151 Oepping, office@chico.at

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Folgende Kosten werden für den Rückversand verrechnet:

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Rücksendung der Ware muss in der Originalverpackung oder einer versandgeeigneten Verpackung erfolgen.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Ausgenommen vom Widerrufsrecht ist Ware, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, z.B. Sondermuster und Sonderanfertigungen.

14.    Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Versäumen Sie die Reklamation oder Kontaktaufnahme, hat dies für Ihre gesetzlichen Ansprüche und Ihre Geltendmachung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

15.    Haftung

Beim Umgang mit den gekauften Chico Produkten sind die Herstellerhinweise und Anleitungen sowie die Angaben auf den Verpackungen zu beachten.
Für Ansprüche im Zusammenhang mit Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir in jedem Fall unbeschränkt.

•    bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
•    bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
•    bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
•    im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
•    soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

16.    Kundenkonto

Volljährige Kunden und Unternehmen können sich auf der Seite „Anmeldung“ mit dem Eintrag eines Passwortes registrieren und ein dauerhaftes Kundenkonto anlegen. Die Kundendaten und die Bestelldaten werden gespeichert. Bei künftigen Bestellungen werden nach dem Einloggen diese Daten vorgeschlagen. Der Kunde kann diese bestätigen oder ändern. Der Kunde, der kein Kundenkonto benötigt, setzt den Bestellprozess ohne Eintrag eines Passwortes fort.

Im Kundenkonto können Sie jederzeit Ihre gespeicherten Daten einsehen. Sie können jederzeit per Mail an office@chico.at Ihr Kundenkonto auflösen.

Der Kunde ist verpflichtet, sein Passwort vor Dritten geheim zu halten und dieses umgehend zu ändern, sobald er annehmen muss, dass ein dritter Kenntnis von seinem Passwort erlangt hat. Der Kunde versichert, dass die von ihm eingegebenen Daten vollständig und richtig sind.

17.    Verhaltenskodex

Wir haben uns folgendem Verhaltenskodex unterworfen:
Trusted Shops
http://www.trustedshops.de/guetesiegel/einzelkriterien.html

18.    Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Österreich Anwendung.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist A-4150 Rohrbach-Berg.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben alle übrigen Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen wirksam.